1. Formas de pago

Podés pagar tus mates y accesorios de varias formas:

Crédito:

• Hasta 3 o 6 cuotas sin interés con cualquier tarjeta seleccionando MercadoPago al momento de pagar.
  

• Hasta 4 cuotas sin interés abonando a través de GO CUOTAS

Transferencia bancaria:

• Aprovechá un 20% de descuento adicional pagando por transferencia.

2. Envíos y retiros

¡Sí hacemos envíos a todo el país! Elegí la opción que más te convenga:

Envíos dentro de Argentina:

• Correo Argentino a sucursal: 3 a 5 días hábiles.

• Correo Argentino a domicilio: 3 a 5 días hábiles.

• Envio Flex (CABA y GBA): 24 horas.

• Envio La Plata: 24 horas.

Retiros:

• Sucursal La Plata: con cita a coordinar.

• Carlos Casares: con cita a coordinar.

Pedidos personalizados:

• Tené en cuenta que los mates personalizados requieren 2 días adicionales de preparación, que se suman al tiempo de envío.

3. Garantía y devoluciones

• Los productos con fallas de fábrica pueden ser cambiados o devueltos dentro de 15 días corridos desde la recepción.

• El producto debe estar en perfectas condiciones para procesar la devolución.

• La calabaza y los detalles en cuero son naturales y artesanales; variaciones de forma, tamaño o acabado no constituyen una falla.

4. Curar tu mate

Curar un mate es prepararlo antes de usarlo, para sellar los poros y evitar que el sabor se transfiera a la infusión.

Curado:

1. Llenar 3/4 del mate con yerba húmeda usada.

2. Agregar agua tibia y dejar reposar 24 horas.

3. Quitar la yerba y raspar suavemente con una cucharita.

4. Repetir el proceso 3-4 veces.

5. Terminar de curar usando el mate normalmente.

5. Cómo cuidar tu mate

Para que tu mate dure más tiempo y conserve su sabor:

1. Secar siempre boca arriba después de cada uso para evitar hongos.

2. No dejar yerba usada de un día para otro. Quitar la yerba despues de cada uso y secar con servilleta.

3. No cebar hasta el nivel de la virola, así la virola no se despega con el tiempo ni se filtra.

4. No mojar el cuero, ya que pierde aceites naturales y se puede agrietar. 

5. Evitar golpes para que virola y calabaza no se rompan.

6. Limpieza de bombilla

Interior:

1. Llenar una cacerola con agua y 3 cucharadas de bicarbonato.

2. Hervir la bombilla durante 1/2 hora.

3. Retirar y dejar secar sobre un paño.

Exterior:

1. Limpiar con un paño y lustra metales (Autopolish, CIF, etc.).

2. Recuperarás el brillo original de la bombilla.

7. Todos los mates son únicos

Cada mate artesanal es único, especialmente los de calabaza natural, que pueden variar en tamaño, forma y detalles en cuero.

8. Garantía de tu mate

• 15 días de garantía por fallas de fábrica que impidan su uso.

• Revisamos cada caso y buscamos resolverlo lo antes posible.

9. Cómo encargar un mate personalizado

¡Es muy fácil!

1. Visita nuestra sección de mates personalizados.

2. Seguí los pasos para diseñar tu mate.

3. También podés consultarnos por WhatsApp o Instagram, te asesoramos en todo el proceso.

4. Tiempo de preparación: los mates personalizados requieren 2 días adicionales antes del envío.